Chính Sách Bảo Mật – thamboa
Tại thamboa, chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và luôn duy trì sự bảo mật tuyệt đối đối với mọi dữ liệu mà bạn cung cấp. Chính sách bảo mật này nhằm giúp bạn hiểu rõ về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ trên website của chúng tôi.
1. Thông Tin Thu Thập
Khi bạn mua sắm hoặc đăng ký tài khoản tại thamboa, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Tên, địa chỉ, số điện thoại, email, ngày sinh, giới tính.
- Thông tin thanh toán: Thẻ tín dụng/debit, địa chỉ thanh toán và các chi tiết thanh toán khác (mặc dù chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng, mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý qua đối tác thanh toán đáng tin cậy).
- Thông tin giao hàng: Địa chỉ giao hàng và thông tin liên quan đến việc vận chuyển.
- Thông tin về việc sử dụng trang web: Chúng tôi có thể thu thập thông tin về cách bạn sử dụng trang web của chúng tôi như thông qua cookies và các công cụ phân tích web để cải thiện dịch vụ.
2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Xử lý đơn hàng: Để đảm bảo đơn hàng của bạn được giao đúng cách và đúng thời gian.
- Giao tiếp với khách hàng: Để cung cấp thông tin về đơn hàng, hỗ trợ khách hàng và gửi các thông báo liên quan đến dịch vụ.
- Cải thiện dịch vụ: Để tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng khi sử dụng trang web của chúng tôi.
- Marketing: Nếu bạn đăng ký nhận bản tin, chúng tôi sẽ gửi cho bạn thông tin về các sản phẩm, chương trình khuyến mãi và cập nhật mới từ thamboa. Bạn có thể từ chối nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào.
3. Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mất mát, lạm dụng hoặc truy cập trái phép. Các biện pháp bảo mật này bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu: Tất cả thông tin thanh toán được mã hóa và bảo vệ bằng công nghệ SSL (Secure Socket Layer).
- Giới hạn quyền truy cập: Chúng tôi giới hạn quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn chỉ cho các nhân viên hoặc nhà cung cấp dịch vụ có liên quan và cần thiết để xử lý thông tin.
4. Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:
- Đối tác vận chuyển và thanh toán: Để xử lý đơn hàng và thanh toán của bạn, chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác vận chuyển và dịch vụ thanh toán.
- Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan pháp lý, chúng tôi có thể phải cung cấp thông tin cá nhân của bạn để tuân thủ các quy định pháp luật.
- Với sự đồng ý của bạn: Nếu bạn đồng ý, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba phục vụ cho các mục đích khác (ví dụ: các đối tác marketing).
5. Cookies và Công Cụ Phân Tích
Chúng tôi sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm của bạn khi sử dụng trang web của chúng tôi. Cookies giúp chúng tôi ghi nhận thông tin về cách bạn sử dụng website và các sở thích của bạn, từ đó tối ưu hóa nội dung và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp.
- Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt của mình để chấp nhận hoặc từ chối cookies. Tuy nhiên, nếu bạn tắt cookies, một số tính năng trên website của chúng tôi có thể không hoạt động bình thường.
6. Quyền Lợi Của Bạn
Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình mà chúng tôi đang lưu trữ. Bạn cũng có quyền yêu cầu ngừng nhận các thông báo marketing từ chúng tôi bất cứ lúc nào.
- Để yêu cầu sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại được cung cấp trên trang web.
7. Cập Nhật Chính Sách
Chúng tôi có quyền cập nhật và thay đổi chính sách bảo mật này để phù hợp với yêu cầu pháp lý hoặc những thay đổi trong hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực ngay sau khi công bố.